Pravo na odustajanje

Poštovani kupci, obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik
RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.deonribolov.com  smatra
prodajom na daljinu.

Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko
lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja
profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je
proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih
odustaje.

Obrazac/Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata
trgovcu.
Obrazac/izjavu o odustanku možete preuzeti OVDE.

U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi
proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod
neoštećen i ispravan. 

Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je
poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak,
proizvod se više ne moze vratiti.
Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno
neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i račun-otpremnica koju je kupac prethodno
dobio uz porudžbinu. 

Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za
neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj.
kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica
rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se
ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila
neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu
biti vraćen na njegov trošak.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu
ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema
proizvoda.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili
pogrešan artikal.