Uslovi korišćenja i prodaje
Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014)samostalna
zanatska radnja DEON Ribolov Plus, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet
sajta www.deonribolov.com
O B A V E Š T A V A
- da se prodaja robe putem internet sajta www.deonribolov.com obavlja u okviru registrovane
delatnosti samostalna zanatska radnja DEON Ribolov Plus, adresa za izjavljivanje reklamacije
je: deonribolov@gmail.com. - da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu www.deonribolov.com
- da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše
prodajne internet stranice www.deonribolov.com smatra prodajom na daljinu. - da roba koja se prodaje putem internet sajta www.deonribolov.com poseduje svojstva
potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u
Deklaraciji; - da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;
- da su sve cene izražene sa uračunatim PDV-om;
- da je usluga isporuke robe besplatna za poružbine koje su veće od 5000 rsd. (ODNOSI SE NA ROBU KOJA NIJE NA AKCIJI)
- kupljenu robu isporučujemo (za vreme Black Friday akcije) u roku od 10 radnih dana putem
Post Express kurirske službe, na način kako je to definisano na strani USLOVI ISPORUKE
Ovde treba napraviti nas obrazac – da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne
pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima
koji su objavljeni na internet sajtu www.deonribolov.com - da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.deonribolov.com može platiti
pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, kao i istaknutim platnim karticama u trenutku
kupovine na sajtu; - da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu
plaćanja naručene robe; - da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako
je to definisano pripadajućom Deklaracijom; - da ponekad istaknuta roba na sajtu, u trenutku kupovine, može da bude nedostupna usled toka prodaje-preklapanja kupovine (rezervacija predhodnog kupca intnernet ili redovne prodavnice) Za ovakve slučajeve će biti objavljeno obavestenje putem kontakt telefona ili e-maila
- da je sajt www.deonribolov.com dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako
isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti,
ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili
zamenom, odnosno da zahteva umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve
troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala,
preuzimanja i isporuke, snosi sajt www.deonribolov.com - da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi artikal, koji može
biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zameniti
artikal u roku od 14 dana na način kako je to definisano na strani ZAMENA. Ovde treba
napraviti nas obrazac - da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i
povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na
način kako je to definisano na strani PRAVO NA ODUSTAJANJE. Ovde treba napraviti nas
obrazac - da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi
reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem
ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći na
strani REKLAMACIJE. Ovde treba napraviti nas obrazac
POLITIKA PRIVATNOSTI
Vaša porudžbina je potpuno sigurna!
U prodavnici ZTR DEON Ribolov Plus cenimo Vašu privatnost, zato o Vašim podacima
izuzetno pažljivo brinemo.
Sve posredovane informacije su sigurne, nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu,
što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa ZTR DEON Ribolov Plus
Zaštita privatnosti podataka
Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i
telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da
Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine.
ZTR DEON Ribolov Plus . će vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke
administracije web sajta, kako bi vam dala pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju
sa vama. ZTR DEON Ribolov Plus neće prodati podatke koje poseduje trećim licima, niti na
tržištu. Zaposleni u kompaniji ZTR DEON Ribolov Plus su obavezni da poštuju poverljivost
Vaših podataka.
Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije.
Nećemo predati Vaše podatke za kontakt trećim licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo
zakonom.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši
posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo
poboljšali ponudu i izgled naših stranica i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i
udobniju kupovinu.
Cookies
Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na Vašem hard disku od strane web servera. Cookie-ji ne
mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus Vašem računaru.
Cookie-i su jedinstveno dodeljeni Vama, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u
domenu koji Vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje
će Vam uštedeti vreme.
Saglasnost i promena uslova
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja.
DEON Ribolov web shop se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene
uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim
registrovanim korisnicima.
PRAVO NA ODUSTAJANJE
Poštovani kupci, obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik
RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.deonribolov.com smatra
prodajom na daljinu.
Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko
lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja
profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je
proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih
odustaje.
Obrazac/Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata
trgovcu.
Obrazac/izjavu o odustanku možete preuzeti OVDE. Ovde treba napraviti nas obrazac
U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi
proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod
neoštećen i ispravan.